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彩虹桥桌面端安装说明

彩虹桥桌面端是与剪辑扩展配合使用的电脑端软件,用于联动与管理。以下为安装与常见提示,按你的系统往下看即可。

Windows

  1. 下载页面保存安装程序(通常为 .exe)。
  2. 双击运行安装程序,按界面提示完成安装。
  3. 若系统弹出「未知发布者」「是否仍要运行」等提示:选择仍要运行更多信息 → 仍要运行(不同版本文案可能略有差异)。
  4. 安装完成后,可从开始菜单或桌面快捷方式启动「彩虹桥」桌面端。

安装时没有反应?

  • 暂时关闭杀毒软件或安全防护的「拦截未知程序」后再试。
  • 若曾安装过旧版,可先卸载旧版后再安装新版本。

Mac(Apple 芯片或 Intel)

  1. 下载页面保存对应芯片的安装包(通常为 .app.tar.gz.dmg)。
  2. 在「下载」或保存位置双击压缩包解压,得到 .app 应用程序,或打开dmg文件得到app文件。
  3. 将应用复制或拖入「应用程序」文件夹(建议放入,便于从启动台打开,也方便下方终端命令中的路径一致)。

TIP

  1. 首次打开若提示「无法打开,因为无法验证开发者」:
  • 打开 系统设置 → 隐私与安全性,在下方找到被拦截的应用,点击 仍要打开
  • 或按住 Control 键点按应用图标,选 打开,在弹出框中确认打开。

仍无法打开时:显示文件损坏

文件损坏

请先将应用复制到「应用程序」文件夹,并打开电脑上的「终端」;确认应用名称为 LMbox 彩虹桥.app 后,复制下面其中一条命令粘贴到终端,回车执行:

bash
xattr -cr "/Applications/LMbox 彩虹桥.app"

或(会要求输入密码):

bash
sudo xattr -rd com.apple.quarantine "/Applications/LMbox 彩虹桥.app"

注意

使用第二条时,终端若出现 Password: 提示,请输入本机开机/登录密码(与登录 Mac 时相同);输入过程中默认看不见字符,输完直接回车即可。

若仍提示来自未验证开发者等拦截,请到 系统设置 → 隐私与安全性 中查看相关提示,选择 仍要打开仍要运行(具体文案因系统版本可能略有不同)。

若按上述步骤仍无法完成安装,可联系支持并提供远程码(或按客服指引操作),由我们远程协助安装。

如何区分 Apple 芯片与 Intel?

  • 绝大多数近年购买的 Mac 为 Apple 芯片,请下载标注为 Apple 芯片 的包。
  • 若不确定:屏幕左上角苹果菜单 → 关于本机,查看「芯片」或「处理器」一栏。

更新与卸载

  • 检查更新:在桌面端内使用软件提供的更新入口;也可查看 彩虹桥桌面端更新说明
  • 卸载(Windows):在「设置 → 应用」中找到彩虹桥相关条目卸载,或使用安装目录自带的卸载流程(若有)。
  • 卸载(Mac):将「应用程序」中的彩虹桥应用拖入废纸篓并清空。

仍无法安装?

可从下载页底部的备用下载尝试其它渠道,或通过网站导航中的留言与客服渠道反馈,并说明系统版本与出现的提示截图(无需包含个人隐私信息)。

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